Informationen zu Rabattcoupons und Guthaben
In diesem Artikel geben wir Ihnen eine kleine Anleitung zum Einlösen von Rabattcoupons und das Verwenden von Guthaben, was Sie z. B. über den Treuebonus erhalten können.
Rabattcoupons
In unregelmäßigen Abständen werden wir Aktionen mit Rabattcodes anbieten. Aktionsgutscheine oder Rabattcoupons sind Gutscheine, die nicht vom Kunden käuflich erworben sind. Diese Gutscheine werden im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben. Bei zeitlich begrenzte Aktionsgutscheinen oder Rabattcoupons wird der Zeitraum mit dem Gutscheincode bekannt gegeben. Nur in dieser Zeit ist der dazugehörige Gutschein gültig und einlösbar.
Einlösen
Grundsätzlich sind die Aktionsgutscheine und Rabattcoupons, wenn nicht anders angegeben, auf alle Artikel einlösbar. Bei Aktionsgutscheinen oder Rabattcoupons, die nur für spezielle Produkte gültig sind, werden die entsprechenden Produkte mit dem Gutscheincode bekannt gegeben, auf die der Aktionsgutschein oder Rabattcoupon eingelöst werden kann.
Folgende Produkte sind von Aktionsgutscheinen und Rabattcoupons ausgeschlossen:
Preisgebundene Artikel wie E-Books, Bücher usw. Artikel, die im Angebot sind und als solches gekennzeichnet wurden.
Guthaben
Anwenden
Über unser Treuebonusprogramm können Sie Guthaben ansammeln. Das Guthaben wird Ihnen in Ihrem Kundenkonto angezeigt. Wie Sie Ihr Guthaben einsetzen können, wird Ihnen unter Punkt 11 auf der Seite zum Treuebonusprogramm beschrieben.
Guthaben verschenken
Sie können Ihrer Familie, Freunden oder Bekannten ein Guthaben zum Kauf von Artikeln in unserem Onlineshop schenken. Dazu gehen Sie in Ihr Kundenkonto und klicken auf "Guthaben versenden". Zum Versenden des Guthabens füllen Sie bitte die Eingabemaske wie folgt aus:
- Wählen Sie einen Kunden aus der Liste Kunde oder trage sie eine E-Mail-Adresse Ihrer Wahl in das Feld E-Mail an ein
- Geben Sie im Feld Betreff einen Betreff für die Gutschein E-Mail ein
Wenn sie keinen Betreff eintragen, wird als Betreff Verrechnung verwendet - Geben Sie den Gutschein-Wert im Feld Wert ein
- Im Feld Nachricht können sie eine persönliche Nachricht hinzufügen
- Klicken Sie auf E-Mail senden, um eine Vorschau anzuzeigen
- Klicken Sie erneut auf E-Mail senden, um den Gutschein zu verschicken
Der Gutschein-Empfänger erhält eine E-Mail mit dem gewählten Betreff. Die E-Mail enthält den Gutschein-Code für die Eingabe im Warenkorb sowie einen Link, über den der Gutschein direkt eingelöst werden kann.